• 市场营销客户关系管理 1、市场营销客户关系管理 客户关系管理实质上是营销管理的一种,它强调以客户为中心,通过提升客户服务品质和忠诚度来增强企业的盈利能力。这一管理理念体现了将客户群体视为企业最宝贵资源的核心思想,旨在通过有效的管理手段分析和培养这些资源,以实现企业经营的最优化。2、客户关系管理是以客户的需求为导向,在与客户深入沟通后,对客户的需求进行深入了解,并根据客户需求的变化对产品和服务进行相应调整,这一过程即为客户关系管理。客户...

    分类:素质提升 阅读:41 次 评论:0 发布时间:2024-07-08
1
二维码