如何开展物业管理工作 1、如何做好物业管理服务工作：（一） 物业管理服务要做到“五知”： 知人——知道服务对象是谁。一个管理区域居住着千百之众的人群，这是一个比较繁杂的群体，有男女老幼，有当官的，也有为民的，有富裕的，也有贫寒的，有素质高的，也素质低的。2、建筑市场的规范运作，是保证物业管理工作顺利开展的首备条件 物业管理的对象是楼宇住宅，建筑工程质量的优劣直接制约物管业的健康有序发展。应当肯定，改革开放以来我国建筑市场发展迅猛，但是，...